آخر تحديث: ٢٥ تشرين الأول (أكتوبر) ٢٠٢٦
نجمع من بياناتك ما يلزم فقط لإنشاء حسابك وبيعك الدورات وتشغيل الموقع، ولا نبيعها لأي جهة. المسؤول عن بياناتك هو الأستاذ أحمد صافي الحلبي (حلب، سوريا)، ويمكنك مراسلتنا بشأنها على support@nagham-safi.com.
١. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مشفّرة).
- بيانات الشراء: الدورات التي اشتريتها، المبلغ، تاريخ الطلب، الدولة ورقم الهاتف وطريقة الدفع المختارة. وعند الدفع عبر بنك أو شركة تحويل نستلم منها اسم المحوِّل والمبلغ وتاريخ التحويل.
- بيانات التعلّم: الدروس التي أتممتها وتقدّمك في الدورة، وما تكتبه من أسئلة أو تعليقات.
- بيانات تقنية: عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح، لحماية الموقع وتشغيل الفيديوهات.
- مراسلاتك: إذا تواصلت معنا عبر البريد أو واتساب، نحتفظ بالمراسلة للرد عليك.
٢. لماذا نستخدمها
| الغرض | الأساس القانوني |
|---|---|
| إنشاء الحساب، والتواصل معك لترتيب الدفع، وفتح الدورات، وإصدار شهادة الحضور | تنفيذ العقد معك |
| إرسال رسائل الطلب واستعادة كلمة المرور | تنفيذ العقد معك |
| الاحتفاظ بالفواتير والسجلات المحاسبية | التزام قانوني |
| حماية الموقع ومنع مشاركة الحسابات ونسخ المحتوى | مصلحة مشروعة |
| إرسال أخبار الدورات الجديدة (فقط إذا اشتركت بها) | موافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت |
٣. الجهات التي تعالج بياناتك نيابةً عنا
| الجهة | الغرض | البيانات |
|---|---|---|
| Tech Hosters | استضافة الموقع وقاعدة بياناته | كل بيانات الموقع |
| بنك أو شركة تحويل، حسب بلد الطالب | استلام المبالغ وردّها | اسم المحوِّل والمبلغ وتاريخ التحويل |
| Bunny.net (سلوفينيا) | بثّ فيديوهات الدورات وحمايتها | عنوان IP وبيانات التشغيل |
| YouTube (Google) | تشغيل الفيديوهات المجانية عند الضغط عليها، وعرض صورها المصغّرة | عنوان IP، وملفات تعريف الارتباط بعد التشغيل |
| Tech Hosters | إرسال رسائل الطلب والحساب | الاسم والبريد |
| WhatsApp و Telegram | التواصل، فقط إذا راسلتنا عبرهما | رقمك ومحتوى المراسلة |
قد تعالج بعض هذه الجهات البيانات في دول أخرى، وفق سياسات حماية البيانات الخاصة بها.
٤. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
- ضرورية: لتسجيل الدخول وحفظ سلة الشراء، ولا يعمل الموقع بدونها.
- يوتيوب: لا يُحمَّل مشغّل يوتيوب إلا بعد ضغطك على الفيديو، ونستخدم النسخة المقلّلة لملفات تعريف الارتباط (youtube-nocookie.com).
٥. مدة الاحتفاظ
- بيانات الحساب والتعلّم: طوال بقاء حسابك نشطاً، وتُحذف عند طلبك.
- الفواتير وسجلات الطلبات: سنة واحدة من تاريخ الطلب، حتى لو حُذف الحساب.
- المراسلات: حتى انتهاء الغرض منها.
٦. حقوقك
يحق لك أن تطلب الاطلاع على بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تقييد معالجتها، أو الاعتراض عليها، أو الحصول على نسخة منها، وسحب موافقتك في أي وقت. أرسل طلبك إلى support@nagham-safi.com ونردّ خلال شهر واحد. ويحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك.
٧. الأطفال
إذا كان عمر الطالب أقل من ١٨ عاماً، فيجب أن يتم إنشاء الحساب والشراء بموافقة وليّ أمره. وإذا علمنا بحساب لقاصر دون هذه الموافقة، نحذفه.
٨. الأمان
يعمل الموقع باتصال مشفّر (HTTPS)، وتُحفظ كلمات المرور مشفّرة، ونأخذ نسخاً احتياطية منتظمة.
٩. تعديل السياسة
ننشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث، ونُعلمك بالبريد بالتعديلات الجوهرية.
أحمد صافي الحلبي